Comunicados ROSPORTRAVEL
- Marketing
- Formación
- Jurídico
MARKETING - Consejos - Crea tu cuenta de Google Analytics para tu web
Os facilitamos un vídeo de 3 minutos donde enseñamos paso a paso cómo crear una cuenta de Google Analytics para que puedas revisar las visitas y estadísticas a tu web. | 10/08/2020
MARKETING - Consejos para vender Lunas de Miel
Os facilitamos una serie de consejos para posicionaros como agencia de Lunas de Miel. | 28/04/2020
En este comunicado encontraréis información que os ayudará a gestionar vuestras páginas de Facebook. Si aún no tienes página en Facebook. | 30/05/2022
Gracias a las páginas de Facebook, tenéis la posibilidad de consolidar tu marca, ampliar tu audiencia, e iniciar conversaciones con los clientes y las personas interesadas en obtener más información.
Recordad que a través de estas herramientas os pueden escribir los clientes por mensaje privado y eso representa oportunidades de ventas. ¡Aprovecharlo para subir ventas!
A continuación, compartimos varios enlaces para que saquéis el máximo partido a esta herramienta:
· Mejorar la visibilidad de vuestra página: https://www.facebook.com/business/help/2354934928109168?id=939256796236247
· Cómo publicar contenido y programarlo para que se publique en distintos días: https://www.facebook.com/business/help/2315200265386760?id=939256796236247
· Recomendaciones para publicar contenido: https://www.facebook.com/business/help/134641900522571
· Ideas de publicaciones: https://www.facebook.com/business/help/160798571377810
AYUDA PARA DISEÑAR PUBLICACIONES EN REDES SOCIALES
Con este enlace tenéis ayuda para hacer imágenes bonitas, sin necesidad de tener programas de diseño instalados y/o conocimientos avanzados.
Descarga de imágenes libres de derechos: http://www.freepik.es/
MARKETING - Consejo - Enviar archivos muy pesados por email
MARKETING - Consejo - Convertir PDF en imagen
FORMACIÓN - Cómo poner la auto-respuesta en el e-mail
- Haz un uso responsable del e-mail. Descarga las buenas prácticas adjuntas a este comunicado y síguelas.
- Informa a tus clientes que marquen tus correos como “Correo deseado”, puedes hacerlo cuando hables con ellos y usando este texto en cada email que mandes:Evita que nuestros correos vayan a correo no deseado o Spam, agrega nuestra dirección central@rosportravel.com a tu lista de remitentes seguros.
- No envíes emails a tus clientes de forma masiva. Servidores como los que usan Gmail, suele activar la etiqueta de Spam a direcciones que mandan masivamente correos electrónicos. Además, si los usuarios a los que lo envías marcan como Spam tu dirección, nos estás perjudicando a todos. Por otra parte, si te marcan como spam se presupone que no se dispone de la autorización expresa para realizar esos envíos a dichas direcciones y, por lo tanto, podría suponer un problema con la nueva Ley de Protección de Datos.
- 1. Incluye siempre un “Asunto” en el mensaje.
- 2. No escribas todo en MAYÚSCULAS.
- 3. Evita utilizar estilos con fondos en el mensaje o enviar archivos adjuntos muy pesados, así evitamos también que los servidores piensen que se trata de un virus. Especifica siempre qué estás adjuntando.
- 4. En tu firma de email evita poner demasiadas imágenes, lo ideal es que la mayor parte de información sea en formato texto.
- 5. No envíes muchos emails a muchas direcciones diferentes. Si vas a hacer un envío masivo, ahora es preciso que los dividas en pequeñas listas y los envíes poco a poco. Asegúrate siempre que tienes el consentimiento expreso firmado antes de enviar tu publicidad.
- 6. Si envías emails a tus clientes y suelen venirte emails devueltos, suprime esas direcciones y no les vuelvas a enviar nada.
- 7. Nunca envíes un email a muchas direcciones de tal forma que se vean, siempre ponlos en CON COPIA OCULTA y así no verán el resto de destinatarios.
Informaros de que debéis absteneros de realizar cualquier venta de billetes aéreos encargada por email, teléfono o whatsApp, en la que la forma de pago sea la consignación manual de una tarjeta de crédito, sin tener la tarjeta físicamente y sin firma original de la boleta correspondiente. En estos casos, una vez realizado el vuelo, reportan como fraudulenta la operación y las entidades bancarias, en las operaciones con entrada manual de datos, están obligados a devolver las cantidades cuando son denunciadas, dejando en suspenso, habitualmente, por seguridad, la operativa internacional de la agencia.
Os rogamos estéis muy atentos y cumpláis este protocolo ya que puede llegar a ser un auténtico fraude con consecuencias nada deseables.
